Interaksi manusia dan komputer
(Human Computer Interaction – HCI) adalah ilmu yang mempelajari komunikasi atau
interaksi diantara pengguna dengan sistem komputer maupun sistem yang banyak
digunakan dalam kehidupan sehari-hari, misalnya kendaraan, peralatan rumah
tangga dan sebagainya.
Peran utama dari HCI adalah untuk menghasilkan sebuah
sistem yang mudah digunakan, aman, efektif dan efisien.
Model interaksi antara manusia dengan sistem melibatkan
tiga komponen, yaitu pengguna, interaksi dan sistem itu sendiri.
Kunci utama HCI adalah daya guna (usability), yang berarti bahwa suatu sistem
harus mudah digunakan, memberi keamanan kepada pengguna, mudah dipelajari dan
sebagainya.
Definisi dari interaksi manusia dan komputer adalah
sebagai berikut :
1.
Sekumpulan proses, dialog dan
kegiatan yang dilalui pengguna dalam memanfaatkan dan berinteraksi dengan
komputer
2.
Suatu disiplin ilmu yang
menekankan pada aspek desain, evaluasi dan implementasi dari sistem komputer
interaktif untuk kegunaan manusia dengan mempertimbangkan fenomena di sekitar
manusia itu sendiri.
3.
Suatu studi ilmiah tentang
masyarakat di dalam lingkungan kerjanya.
SEJARAH INTERAKSI KOMPUTER
Sejarah interaksi manusia dan komputer
·
Komputer
pertama kali diperkenalkan secara komersial pada tahun 50-an, mesin ini sangat sulit dipakai dan tidak praktis.
Disebabkan karena komputer merupakan mesin yang sangat mahal dan besar, hanya
dipakai di kalangan tertentu, misalnya para ilmuwan /ahli-ahli teknik.
·
komputer
pribadi (PC) diperkenalkan pada tahun
70-an, Dengan ini prkembangan penggunaan teknologi ini secara cepat dan
mengagumkan ke berbagai penjuru kehidupan (pendidikan, perdagangan,
pertahanan, perusahaan, dan sebagainya). Kemajuan-kemajuan teknologi
tersebut mempengaruhi juga rancangan sistem. Sistem rancangan dituntut harus
bisa memenuhi kebutuhan pemakai, sistem harus mempunyai kecocokan dengan
kebutuhan pemakai atau suatu sistem yang dirancang harus berorientasi kepada
pemakai. Pada awal tahun 70-an ini, juga mulai muncul isu teknik antarmuka pemakai
(user interface) yang diketahui sebagai Man-Machine Interaction (MMI) atau
Interaksi Manusia-Mesin.
·
Para
peneliti akademis mengatakan suatu rancangan sistem yang berorientasi kepada
pemakai, yang memperhatikan kapabilitas dan kelemahan pemakai ataupun sistem
(komputer) akan memberi kontribusi kepada interaksi manusia-komputer yang lebih
baik. Maka pada pertengahan tahun 80-an diperkenalkan istilah Human-Computer
Interaction (HCI) atau Interaksi Manusia-Komputer.
Evolusi Antarmuka bisa dijabarkan
sebagai berikut :
·
Tahun
50an – Antarmuka pada level hardware untuk teknik (ex. switch panel)
·
Tahun 60-70an – Antarmuka pada level pemrograman (ex. COBOL,
FORTRAN)
·
Tahun 70-90an – Antarmuka pada level instruksi
·
Tahun 80an – Antarmuka pada level dialog interaksi (ex. GUI, Multimedia)
·
Tahun 90an – Antarmuka pada level lingkungan kerja (ex.
Sistem Network, Groupware)
·
Tahun 00an – Antarmuka berkembang dengan luas (ex. mobile
device, interactive screen
PARADIGMA INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER
1.
Time-Sharing
¨
Satu komputer yang mampu mendukung (dapat digunakan
oleh) multiple user
¨
Meningkatkan
keluaran (throughput) dari sistem
2.
Video
Display Units (VDU)
¨
Dapat memvisualisasikan dan memanipulasi informasi
yang sama dalam representasi yang berbeda
¨
Mampu
memvisualisasikan abstraksi data
3.
Programming
Toolkits (Alat Bantu Pemrograman)
¨
Alat Bantu Pemrograman memungkinkan programmer
meningkatkan produktivitasnya
4.
Komputer
Pribadi (Personal Computing)
¨
Mesin berukuran kecil yang powerful, yang dirancang
untuk user tunggal.
5. Sistem
Window dan interface WIMP (Windows, Icons, Menus and Pointers)
¨
Sistem window memungkinkan user untuk berdialog /
berinteraksi dengan komputer dalam beberapa aktivitas/topik yang berbeda
- Metapora
(Metaphor)
¨
Metapora telah cukup sukses digunakan untuk
mengajari konsep baru, dimana konsep tersebut telah dipahami sebelumnya.
¨
Contoh metapora (dalam domain PC):
Spreadsheeet adalah metapora dari Accounting dan
Financial Modelling
Keyboard
adalah metapora dari Mesin Tik
- Manipulasi
Langsung (Direct Manipulation)
¨
Manipulasi Langsung memungkinkan user untuk mengubah
keadaan internal sistem dengan cepat.
¨
Contoh Direct Manipulation adalah konsep WYSIWYG
(what you see is what you get)
- Bahasa vs. Aksi
(Language versus Action)
¨
Bahasa digunakan oleh user untuk berkomu-nikasi
dengan interface
¨
Aksi
dilakukan interface untuk melaksanakan perintah user
- Hypertext
¨
Penyimpanan informasi dalam format linear tidak
banyak mendukung pengaksesan infor-masi secara random dan browsing asosiatif.
¨
Hypertext merupakan metode penyimpanan informasi
dalam format non-linear yang memungkinkan akses atau browsing secara non-linear
atau random.
- Multi-Modality
¨
Sistem multi-modal interaktif adalah sistem yang
tergantung pada penggunaan beberapa (multiple) saluan (channel) komunikasi pada
manusia.
¨
Contoh channel komunikasi pada manusia : visual
(mata), haptic atau peraba (kulit), audio (telinga).
- Computer-Supported
Cooperative Work (CSCW)
¨
Perkembangan jaringan komputer memung-kinkan
komunikasi antara beberapa mesin (personal komputer) yang terpisah dalam satu
kesatuan grup.
¨
Sistem CSCW dirancang untuk memungkin-kan interaksi
antar manusia melalui komputer dan direpresentasikan dalam satu produk.
¨
Contoh
CSCW: e-mail (electronic mail)
Konsep Interaksi manusia dan Komputer
Konsep yang mendasari Iteraksi manusia dan komputer adalah :
1. Segi kemudahan penggunaan
Tujuan komputer diciptakan
adalah untuk memudahkan manusia untuk menyelesaikan kebutuhannya, tidak akan
ada manusia yang mau menggunakan komputer apabila terlalu sulit dalam mengoperasikannya.
2. Segi keindahan
Keindahan
juga menjadi faktor utama yang mendasari interaksi manusia dan komputer. Berbagai
segi keidahan yang dapat menjadi acuan untuk membuat komputer adalah ukuran dan
warna dari komputer itu sendiri. Sebaiknya komputer dibuat tidaklah terlalu
besar karena akan sangat merepotkan ketika akan membawanya dan sangat tidak
enak ketika dilihat.
3. Segi kenyamanan dan keamanan pemakai
Ini juga menjadi faktor
yang harus dilihat oleh pengembang komputer karena keamanan dan kenyamanan
adalah faktor yang paling utama dalam menciptakan komputer, komputer adalah barang elektronik yang dapat
menjadi bahaya apabila tidak dilihat faktor diatas, berbagai kejadian bisa terjadi
seperti komputer terbakar dan mudah panas .
Mengapa membutuhkan Interaksi Manusia dan Komputer ?
Komputer dan manusia bisa
dibilang saling membutuhkan, manusia membuuhkan komputer untuk menyelesaikan
kebutuhan hidupnya sedangkat komputer membutuhkan desain dari seorang programer/pengembang
(manusia) untuk dapat menjadi komputer yang berguna untuk manusia. Bagi seorang
programer memikirkan Desain, Layout, tampilan dan navigasi layar sistem adalah
yang utama karena itu akan memberikan efek bagi penggunanya . Jika hal-hal
tersebut memusingkan dan tidak efisien. Bukannya mendapatkan kemudahan,
pengguna justru akan mengalami kesulitan dalam mengerjakan pekerjaan mereka dan
relatif melakukan lebih banyak kesalahan. Pengguna tidak akan menggunakan
komputer yang di-desain sangat buruk karena itu dapat merugikan mereka bahkan
sangat merugikan apabila sistem tersebut digunakan oleh perusahaan perusahaan
besar dan organisasi. Bagi pengembang, tujuan dari rekayasa sistem adalah
membuat kualitas hidup pemakai semakin baik. Desainer umumnya ingin membuat
sistem interaktif berkualitas tinggi yang dikagumi oleh orang-orang, beredar
luas dan sering ditiru, lebih dalam dari sekadar gagasan user-friendly.
Sumber Referensi
http://ayie-dream.blogspot.com/p/materi-interaksi-manusia-dan-komputer_11.html
(https://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&uact=8&ved=0CCAQFjAB&url=http%3A%2F%2Fferry_ak.staff.gunadarma.ac.id%2FDownloads%2Ffiles%2F1174%2FM3-Prinsip%2C%2Bparadigma.pdf&ei=G3ASVcW5OYeSuATu-oLYCg&usg=AFQjCNHhxgwTCJQzu6qS6t0iD_8MNmwD_Q&sig2=Qlgl7ZOmd5HEpBBSC5UyNQ&bvm=bv.89184060,d.c2E)
